打造积极信任的文化氛围 建设专业高效的和谐团队
如何建设一支专业的高效能团队，打造积极开放的企业文化，促进企业效益目标良好实现,是一直困扰企业HR的重要难题。8月15日，我有幸参加智联招聘HR学院举办的团队建设公开课，通过几个小时的全方位互动，深入了解到团队建设的核心因素，受益匪浅。
培训会场采用随机就坐的方式，将所有参会学员们组成一支支临时的小团队。来自天津柯瑞特企业管理顾问公司的王潇仝老师首先让我们伸出左手拍拍同桌的肩膀，握手介绍自己，熟悉团队成员，用三分钟的时间迅速沟通总结出各自团队三个以上特别的共同点，这样的过程被称为——破冰。主动破冰，主动把心打开，是团队建设的开端，来自各行业的伙伴们也通过这样的方式很快进入状态。
通过一个制作世界上最好椅子的任务，各小组迅速进行厂长、观察员、工人等角色分工，按照老师给的提示在规定时间内用桌上提供的笔、纸和订书钉制作一把立体的椅子。在经过目标确定、创意设计、分工协作等一系列流程后，我们按要求完成了任务，并本能的认为自家小组的创作是最棒的。但是当老师展示所有作品，回顾她最初的需求时，我们才发现自身的致命错误。老师说她在一开始就提出要一把最好的椅子的需求，但这个需求是不清晰的，没有衡量标准的，在布置任务时她就说了大家有问题可以提问，但是当她微笑着出现在各小组桌前时，大家都只顾着低头忙于自己的制作，没有一个人抬头看她一眼，更没有一个人站出来问她想要的椅子是什么样的。人们往往都是按照自己的思路和理解，去完成自己认为最好的结果，却没有意识到其实很多时候事物都是有特定的评判标准的，只是你不知道，并且没有主动开口去问而已。
在我们的工作中，客户大都只会给员工一个大致的方向和目标，接下来就需要在你在既定目标项下，不断的去解析目标，不断的进行需求沟通确认，才能逐渐得出客户想要的满意答案。正确的做事的前提是做正确的事，椅子的故事告诉我们：高效团队的最大要素就是要有共同清晰的目标。拥有目标是一个群体和一个团队的根本区别，在日常工作中，领导的想法和要求总会在变，我们只有认真分析，不断确认，才能抓住正确的目标、确定正确的方向、做正确的事，才能使自己的努力得到认可，受到肯定和鼓舞，发挥自己的正能量，才会不断实现自身的价值。
再讲所谓高效团队，是指发展目标清晰，完成任务前后对比效果显著增加，团队成员在有效的领导下相互信任、沟通良好、积极协同工作的团队，这与我司四句话的要求也是一致的。影响团队发展的障碍有很多，比如领导的能力有限，比如沟通不够积极，比如相互推脱责任，但最重要也是最根本的因素在于——信任。信任是一个团队发展的基础，没有信任，我们就不敢说真话，不敢在团队面前暴露自己的缺点，不敢求助于他人，怕让别人知道自己不行；也不会主动去帮助别人，怕一旦失误就需要承担相应责任。因为缺乏信任，人们就会惧怕冲突，不能正确处理团队成员间的意见和建议，会欠缺投入，把时间和精力建立在形式主义上，就会甘于平庸，逃避责任，员工只关心个人目标，无视集体的利益；企业的效益无法实现，反过来再影响员工的收益，员工就会抱怨公司，对公司不满，这样就会导致骨干员工的流失，团队就容易解体，形成恶性循环。通过以上分析，我们清晰的看到，确保良好沟通，构建信任环境是企业想得到长远发展的重要基础，同时也是一个员工想在职业生涯中实现个人价值的必经之路。
建设积极信任的企业文化氛围，它从来不只是一个公司老板的事情，也不光是公司HR的工作任务，它更是团队中我们每一成员不可推卸的责任。企业文化不能只是挂在墙上的几个字，也不能只是随口喊喊而已的空口号，它更应该是我们能够直观感觉到的，能够从企业每个员工身上共同体现出来的特点，是一个企业精气神的表现。如果我们每个人都愿意敞开心胸，信任自己、信任伙伴、信任团队，那么我们的员工就会勇于承担责任，敢于挑起重担，我们的团队就必然是充满活力与激情的，我们的士气必定是持续高涨的，我们就必将拥有令人艳羡的积极、快乐、开放的企业文化氛围。
从五湖四海而来，跨越千山万水，因为一个共同的理想，我们走到一起，朝夕相处，组建了属于我们自己的易商大家庭；我知道自己有很多缺点，我也知道为你添了很多麻烦，感谢工作中的每一个伙伴，感谢你们的包容和帮助，让我不断成熟成长。就让我们放下曾经的隔阂，勇敢打开自己的心，从此刻开始，从我们每一个人做起：真诚微笑，真正信任，无缝沟通，重新认识；抛弃消极的念头，拾起积极的态度，不再浪费时间，不再甘于现状，不再碌碌无为，将企业的发展目标视为己任，主动承担责任，主动学习，不断上进，共同分享，共同打造高能效团队，创造积极向上健康快乐的企业文化氛围，用我们的真诚感动彼此，伸出我们的双手，贡献我们的全部力量，一起为易商这艘大船的前进保驾护航！