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四句话已成为我们的行为规范

“掌握系统规范的工作流程;秉承严谨细致的工作作风;带好专业高效的和谐团队;确立务实精准的业绩目标”——自公司企业文化宣贯以来,经过实际工作中的实践、检验和磨合,从总结归纳工作流程、到制定工作制度、到打造战斗团队、到确定工作业绩目标四个环节一步一步走来,在实际的工作中我们用实际行动一点点地践行着我们的企业文化——目前这四句话已经渐渐成为我们的行为规范。

系统规范的工作流程——良好的开端是成功的一半

在赵总的带领下,我们对北京政府业务总部的政府项目进行了认真的归纳和总结,修订完成了北京政府业务总部业务手册。根据政府业务的工作特点和近年的业务工作的实际情况确定了政府项目的规范的工作流程:从信息、策划到立项;从设计、实施到项目投入使用;从合同、验收到收款,我们理清了思路,总结了规律,并将在手项目按照此流程进行梳理,对号入座,很快我们就能理清各项目目前的进展情况以及项目下一步的发展方向和工作目标,对我们具体项目的推进方向和具体工作有着重要的指导意义,因此我们觉得工作流程的确立是高效、有序推进项目基础。

严谨细致的工作作风——谨小慎微,一丝不苟,稳步推进。

项目的流程理清楚了,每个环节的事务性工作如何开展,该有什么样的标识,如何去工作才能最快的达成目标就成了摆在我们面前的实际问题。为了更为有效的促进工作,我们制定了一系列规范制度,包括文档规范制度、与客户交流书面记录制度、会议纪要制度等,以此培养部门员工严谨细致的工作作风,避免工作差错,树立良好的服务形象,同时,也大大提高了沟通和交流的效率。

高效和谐的专业团队——和谐共赢才能有快速发展。

我们在团队内部倡导简单和谐的人际关系,同事之间真诚相待,平等友爱和谐。我们同时倡导支持合作和互助学习,不提倡个人英雄主义,十个指头有长短,拧在一起才有合力,才能无坚不摧。每次项目例会中完成各自项目分工、合作安排后,我们会要求各自发表意见、介绍经验,以便大家相互学习、共同成长,同时也让我们团队更加专业化。我们倡导大家工作中戒浮、戒躁,并在各种利诱、困难前始终保持一颗平常心,坚定立场,求同存异,坦诚合作。群策群力,大家都认准同一个目标一齐努力,才能在工作中培养和谐、融洽的工作氛围,从而更为高效专业。

务实精准的业绩目标——工作的大方向、行动的指南针。

按照公司的管理制度,根据政府业务的实际特点,公司领导、评估中心每个月配合业务部门进行一次月度计划和后续目标的调整,务求务实精准。一步一步的明确目标,可预见的结果也越来越清晰。

 

发布者:报表报送   点击数:1213   发布时间:2009-03-24 00:00:00   更新时间:2009-03-24 00:00:00
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