综合行政部作为一个公司的综合管理和后勤保障部门，深刻了解“掌握系统规范的工作流程；秉承严谨细致的工作作风；带好专业高效的和谐团队；确立务实精准的业绩目标”这四句话以及“每一个目标、每一个人、每一个项目、每一件事、每一个指标、每一天、每一分钱”这七每作为易商企业文化精髓的必要性和重要性。在日常工作中，综合行政部以四句话为工作准则和目标，以七每为细节化和条理性的衡量标准，努力为公司员工提供及时、高效、准确的行政后勤服务。

有了行为导向和衡量标准，如何解析目标体系，如何量化到指标就成为了落实到具体事情上的关键词。大项目标须分解到各个工作流程，细化到实处就是：入司管理目标、劳动合同签订目标、业务合同管理目标、会务组织目标、发文管理目标、日常行政事务目标；而针对每个目标要指定相应的工作流程及考核指标，以时间、质量、客户满意度为考核指标。

自古已有人教诲：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。而映射到我们现在的工作中，则是细节决定成败，综合行政部的大部分工作都是比较繁琐和重复的，而真正细化到日常的各项工作中才能体现出量化指标、解析体系的各项步骤及成果。如“每一分钱”指标的落实：本着节约为上的原则，严把工作日常费用开支。大的设备费用货比三价，并成立采购小组。日常设备费用也定期到市场进行价格调查。各项行政费用划分到各部门并签字确认，时常提醒各部门经理加强成本控制。

罗马不是一天建成的，作为管理干部，我也深知必须在日常工作中通过大量的沟通、每周的例会、每月的例会以及通过将每人定岗定责，通过加强企业文化宣传，通过加强责任感教育等方式去强调四句话和七每的重要性；同时以身作则，以此为准绳，时候提醒自己和部门员工，让部门每位员工牢记心中，落实在行动中，并逐渐融化到血液里。

 

发布者：报表报送   点击数：1247   发布时间：2009-04-01 00:00:00   更新时间：2009-04-01 00:00:00