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展望未来

  人生就像是一场旅行,每个路口都有不同的风景。

  来到公司工作已有一个多月时间,时间虽然不长,但这份工作已经融入到我的生活中,紧密相连。加入公司后,我也受益于公司互帮互助的工作氛围,感谢周围同事的关心与帮助,让我更快的融入到这个集体,迎接之后的挑战。人的起点决定着之后的落点,来到公司以后,见识到公司蓬勃的发展状况,我对未来充满希望。

  公司的主要业务包括软件开发、系统集成、商务信息咨询等等,涉及的范围广且大,公司在相关领域拥有丰富的实践经验,业内的口碑也是首屈一指。依托着先进的产品和标准的流程化管理,我公司取得的成绩是斐然的,客户遍及大江南北,业务拓展至全球各地,我也因在这里工作感到无比荣幸。

  我在公司担当一名客服,部门的工作是负责解答客户对系统和相关政策的咨询,为客户解决问题。工作任务不是很繁重,但是却连接着公司与客户。加入一个新的公司,进入一个新的工作环境,在工作初期我一直在改变自己,遇到问题及时请教同事,积极学习关于公司业务的各项知识,努力提高自己的业务水平。只有学习才是适应发展的源动力,清醒深刻的认识这一点才能在岗位上更好的发展。 

  一名客服不仅要具有良好的语言表达能力和倾听能力,还要具备对客户心理的洞察能力。作为公司与客户间联系的重要一环,我们的工作能力就要经得住考验,保证电话的接听率,面对客户提出的问题,可以用各种手段去解答,并且有效记录。除此之外,与其他部门的协作也很重要,客服对于记录的问题要及时和系统相关的业务、技术部门沟通。作为新人,面对完成领导交代的相关任务也是义不容辞的,在不断完成任务的过程中,熟悉公司的工作内容,不断地增进了对公司的了解。

  在这里,我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的;在这里,我感受到了易商公司良好的团队合作精神,自觉自发的学习态度;在这里,每一个员工都有足够的空间展现自己!公司的前景是远大且辉煌的,我愿与公司一同发展,迎接下一个路口。

发布者:报表报送   点击数:1141   发布时间:2015-12-22 00:00:00   更新时间:2015-12-22 00:00:00
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