商务部领导郑书伟视察我司服务外包产业园
2009年11月28日，中国商务部综合司领导郑书伟在我司董事长赵军、副总裁董学超、副总裁李梅、安徽事业部总经理谢发志、服务外包事业部常务副总经理史玲玲、安徽事业部市场总监武伟的陪同下视察服务外包产业园。安徽家电下乡办公室主任张弘强、六安索伊副总裁刘勇全程陪同参观。
我司对郑处长莅临产业园表示热烈的欢迎，在园区沙盘前，副总裁李梅向郑处长简单介绍了服务外包产业园的整体规划和园区建设、产业园合作伙伴、目前入驻企业等情况，郑处长对园区的综合规划和格局表示认可，对我司的快速发展与所取得的成绩表示肯定。
随后，服务外包事业部常务副总经理史玲玲在园区一楼会议室向郑处长系统展示了易商的发展历程及业务概况。郑处长是商务部主管家电下乡的领导，董事长对其在家电下乡的工作开展中对我司的肯定与支持表示感谢，郑处长则表示是我司善于把握机遇，且团队能力强。在郑处长走访各省市了解家电下乡工作期间，我司全国市场部的人员给他留下了深刻印象。郑处长在会上强调了家电下乡工作的重要性，对我司的实干精神赞许不已。
会后，董事长陪同郑处长参观园区二楼呼叫中心。呼叫中心负责人吴蕾向郑处长详细介绍了家电下乡呼叫中心的人员规模、工作模块、座席系统、常见问题等。在听取了呼叫中心情况的汇报后，他戴上耳麦接听了河北某客户的咨询电话，并亲自回答了关于家电下乡的系统问题，切身体验一线家电下乡服务人员的工作状态。他表示家电下乡呼叫中心工作量大，为政府、企业、客户提供了切实优质的服务，打通了一条便捷快速的绿色通道。
此外，郑处长浏览了企业文化宣传栏，对我司的企业文化颇感兴趣，董事长简单阐述了我司“掌握系统规范的工作流程、秉承严谨细致的工作作风、带好专业高效的和谐团队、确立务实精准的业绩目标”的行为规范，郑处长表示一个企业只有建立了一套自己的行为准则，才能在这种标准下蓬勃发展。
此次郑处长视察，是对我司为国家商务部提供服务工作的认可，也是对我司在全国继续开展家电下乡工作的鼓励与支持。让我们再接再厉，发扬创新与实干的团队精神，不辜负领导的期许，伴随易商一起沿着梦想的航道稳舵前行。
郑处长观看家电下乡座席系统演示
郑处长亲自戴上耳麦接听并回答家电下乡客户系统问题
此次商务部领导视察产业园，在接到通知后很多同事放弃周六休息时间，立刻赶到公司，在此对他们的工作态度和团队精神提出嘉奖。
名单如下：
安徽事业部：谢发志、武伟、陈静婷、葛玉宝、李楠、朱兴宇、李静、郑哲、沈永生、韦立、汪维维、雍丽娜、张莲娣
服务外包事业部：史玲玲、郭媛媛
呼叫中心：吴蕾、刘层层、杨秀絮
总裁办：尚翔翔、刘小霞、王冰、胡柏川
基建办：袁林